안녕하세요. 하이퍼유니버스입니다.
우선 지금까지 하이퍼유니버스와 함께 해주신 모든 하이퍼님들께
진심으로 고개 숙여 감사의 인사 드립니다.
2016년 11월 22일(화)부터 약 2년간,
차별화된 시스템과 매력적인 캐릭터들로 여러분의 사랑을 받았던 하이퍼유니버스가
2018년 11월 15일(목)을 끝으로 서비스를 종료하게 되었습니다.
하이퍼님들께서 보내주신 관심과 사랑이 절대 가볍지 않다는 것을 잘 알기에
서비스 종료라는 안타까운 소식을 전달 드리기까지 많은 시간을 들여 고민했습니다.
하지만 저희 넥슨 하이퍼유니버스팀과 개발사인 씨웨이브는
더 이상 하이퍼님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해드리기 어렵다고 판단했고,
결국 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 되었습니다.
하이퍼유니버스의 서비스는 종료되지만,
하이퍼님들께서 보내주셨던 하이퍼유니버스에 대한 사랑과 함께했던 추억은
가슴 깊이 간직하도록 하겠습니다.
서비스 종료와 관련된 자세한 일정 및 환불 기준은 아래 내용을 통해 확인해주시기 바랍니다.
<서비스 종료 진행 일정>
1) 2018년 10월 11일(목) 정기점검 이후
◈ 하이퍼 샵을 이용하실 수 없습니다.
◈ 신규 계정 생성이 불가능합니다.
2) 2018년 11월 15일(목) 정기점검 이후
◈ 게임 및 홈페이지 서비스가 종료됩니다.
※ 홈페이지 서비스 종료 이후에는 게시판을 이용하실 수 없으므로
등록된 게시물의 정보가 필요하시다면 별도로 보관해주시기 바랍니다.
< 환불 기준 및 일정 안내>
하이퍼 샵 폐쇄일(2018년 10월 11일)을 기준으로 아래 내용에 따라 환불이 진행됩니다.
종류 | 소모성 아이템 | 영구성 아이템 |
포함 아이템 (상품) | 1) 유저이름 변경권 2) 장비 슬롯 확장권 3) 넥슨 캐시로 구매한 큐브 샘플 4) 대표 엠블럼 추가 아이템 | 소모성 아이템을 제외한 모든 아이템 (패키지 아이템 포함) [ex] 스킨, 장비 등 |
환불 조건 | 최근 1년 내 구매한 소모성 아이템(상품)의 잔여 수량에 따라 환불 | 최근 3개월 내 구매한 영구성 아이템 및 패키지 아이템에 대해 전액 환불 |
환불 시점 | 2018년11월15일(목) | |
하이퍼유니버스를 진심으로 아껴주시고 항상 응원해주신 모든 하이퍼님들께
다시 한 번 깊은 감사와 사과의 말씀을 드립니다.
향후 더 재미있고 즐거운 게임으로, 더 성숙해진 서비스로
여러분을 찾아 뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
하이퍼유니버스 입니다.
10/15(월) 하이퍼유니버스 이슈 대응 처리 내용에 대해 안내 드립니다.
+ 10/8(월)~10/14(일) 불량 이용자 처리 안내
: 10/8(월)~10/14(일) 전달 주신 신고들을 전수검수하여 운영정책에 따라 1명에게 게임 제재가 진행되었습니다.
게임 접속 제한 |
※ 접속 제재는 없습니다. |
채팅 제한 |
럭셔리즐 |
※ 비매너 플레이 신고는 1:1 문의보다 경기 결과 창에서 [신고하기]를 통해 신고하시는 것이 가장 확실하고 빠른 방법입니다.
깨끗한 하이퍼유니버스를 만들어 갈 수 있도록 하이퍼 여러분의 많은 도움 부탁 드립니다.
건전하고 밝은 하이퍼의 문화를 만들어가기 위해 앞으로도 비매너 플레이, 불건전한 채팅 등
불쾌감을 줄 수 있는 행위에 대해서는 강력히 대응 해나가겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
하이퍼 여러분, GM챱챱의 마지막 방송 일정을 안내 드립니다.
■ GM챱챱의 라이브 방송 안내
- 일정: 2018년 11월 14일 수요일 오후 6시 시작
- 채널: 하이퍼유니버스 유튜브 채널 [바로가기]
GM챱챱 노트에서 마지막 방송과 관련된 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
11월 4일 일요일까지 GM챱챱의 댓글 이벤트도 진행되오니 여러분의 많은 관심 부탁드리며
서비스 종료 전, 하이퍼유니버스의 추억을 되돌아보는 마지막 방송에 함께해주시길 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
하이퍼유니버스 입니다.
금주 11/1(목)에는 넥슨 정기점검과 게임 패치가 진행되지 않으므로,
정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
하이퍼 여러분 안녕하세요.
하이퍼유니버스 입니다.
먼저, [GM챱챱의 댓글 이벤트]에 참여해주신
모든 하이퍼 분들께 정말 감사하다는 말씀 드립니다.
아래에 이벤트 당첨자를 안내드리니,
꼭 수령 기간 내에 넥슨캐시 핀 쿠폰 보상을 확인해주시길 부탁드리겠습니다.
■ GM챱챱의 댓글 이벤트 당첨자 안내
넥슨캐시 5,000원 핀 쿠폰 보상 대상자(30명) | ||||
걸어다니는파이 | AlphaGo | llHAKUll | 라쿤 | 데릴딕슨 |
한보 | 윈다 | 살해자 | nansen | Snowflower |
westernwood | KURENAI | 안세리스 | 건이군 | Merceds |
낚시꾼 | 사화예 | 알게있어 | 조국땅 | 스페어처리 |
이정명 | 태극만팜 | 일루셔니스트 | 로즈장인 | mimicat |
초코만두 | MotigaAD | TAKEMIKAZCHI | 네모기 | 대감 |
당첨되신 분들께서는 아래 당첨자 확인 페이지에서
당첨 내역 확인 및 넥슨캐시 핀 쿠폰 번호를 확인해주시길 부탁드립니다.
■ 넥슨캐시 5,000원 핀 쿠폰 당첨 확인
· 당첨자 수령 확인 기간: 2018. 11. 7(수) ~ 2018. 11. 14(수)
· 보상 수령: 수령 확인 절차 완료 시, 넥슨캐시 5,000원 핀번호를 바로 확인하실 수 있습니다.
※ 2018.11.14(수)까지 당첨 수령 동의 절차를 완료하지 않으실 경우 보상을 받으실 수 없습니다.
※ 2018년 11월 15일 목요일 정기점검 이후에는 홈페이지 서비스가 종료되어 확인하실 수 없사오니,
반드시 11월 14일 수요일까지 넥슨캐시 핀 쿠폰 번호 확인을 부탁드리겠습니다.
지금까지 하이퍼유니버스를 아껴주시고 사랑해주신 모든 유저분들께 진심으로 감사의 말씀 전하며
11월 14일 수요일, GM챱챱의 마지막 방송에서 뵙겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
11/12(월) 하이퍼유니버스 이슈 대응 처리 내용에 대해 안내 드립니다.
+ 11/5(월)~11/11(일) 불량 이용자 처리 안내
: 11/5(월)~11/11(일) 전달 주신 신고들을 전수검수하여 운영정책에 따라 제재된 인원은 없습니다.
게임 접속 제한 |
※ 접속 제재는 없습니다. |
채팅 제한 |
※ 채팅 제재는 없습니다. |
※ 비매너 플레이 신고는 1:1 문의보다 경기 결과 창에서 [신고하기]를 통해 신고하시는 것이 가장 확실하고 빠른 방법입니다.
깨끗한 하이퍼유니버스를 만들어 갈 수 있도록 하이퍼 여러분의 많은 도움 부탁 드립니다.
건전하고 밝은 하이퍼의 문화를 만들어가기 위해 앞으로도 비매너 플레이, 불건전한 채팅 등
불쾌감을 줄 수 있는 행위에 대해서는 강력히 대응 해나가겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
2018/11/15(목) 오전 2시부터 넥슨 정기점검이 진행됩니다.
자세한 일정은 아래 내용 확인 부탁드립니다.
+11/15(목) 하이퍼유니버스 정기점검 안내
[점검 일시]
: 2018년11월 15일(목) 오전 2시 ~ 오전 8시 (총 6시간)
[점검 영향]
: 점검 시간동안 하이퍼유니버스 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.
※ 점검 이후 서비스 종료 페이지로 전환됩니다.
[점검 내용]
: 넥슨 정기점검
보다 나은 서비스 제공을 위해 진행되는 점검인 점 양해 부탁 드리며,
점검 후 개선된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
2018/9/20(목) 오전 7시30분부터 넥슨 정기점검이 진행됩니다.
자세한 일정은 아래 내용 확인 부탁드립니다.
+9/20(목) 하이퍼유니버스 정기점검 안내
[점검 일시]
: 2018년 9월 20일(목) 오전 7시30분 ~ 오전 10시 (총 2시간30분)
[점검 영향]
: 점검 시간동안 게임에 접속하실 수 없습니다.
[점검 내용]
: 서버 안전성 점검
※ 별도의 게임 패치는 진행되지 않습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 진행되는 점검인 점 양해 부탁 드리며,
점검 후 개선된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
점검 도중 문제가 확인되어 점검 시간이 30분 연장되었습니다.
점검 시간 연장으로 인해 하이퍼님들께 불편을 드리게되어 죄송합니다.
[점검 일시]
: 2018년 9월 13일(목) 오전 2시 ~ 오전 10시 30분 (총 8시간 30분)
[점검 보상]
: 2018년 9월 13일(목) 오전 10시 30분 ~ 낮 12시까지 GP 100% 부스터 적용
: 경기 종료 시, 획득하는 GP가 100% 상승합니다.
안녕하세요.
하이퍼유니버스입니다.
2018/9/13(목) 오전 2시부터 넥슨 정기점검이 진행됩니다.
자세한 일정은 아래 내용 확인 부탁드립니다.
+9/13(목) 하이퍼유니버스 정기점검 안내
[점검 일시]
: 2018년 9월 13일(목) 오전 2시 ~ 오전 10시 (총 8시간)
[점검 영향]
: 점검 시간동안 게임에 접속하실 수 없습니다.
[점검 내용]
: 넥슨 정기점검
※ 별도의 게임 패치는 진행되지 않습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 진행되는 점검인 점 양해 부탁 드리며,
점검 후 개선된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
안녕하세요. 하이퍼유니버스 입니다.
08월 30일 목요일 진행된 정기 점검으로 업데이트 및 패치된 내용 안내 드립니다.
[수정된 오류 현상 안내]
• 시즌3 랭크 점수에 따른 등급별 네임태그가 정상적으로 적용되지 않는 현상 재수정 ※ 특정 유저분들의 시즌3 랭크 점수가 잘못 반영되어 있는 것이 확인되어 각 랭크 점수에 맞게 네임태그 및 보상 스킨 지급/회수를 진행했습니다.
|
전장에 접속하시기 전 업데이트 내역 꼼꼼히 살펴보시고,
오늘도 하이퍼유니버스 접속하시어 멋진 활약 보여주시기 바랍니다.
감사합니다.
액션한타! 하이퍼유니버스!
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